Отраслевой контекст / PRLAP

PR для e-commerce и ритейла

Помогаем интернет-магазинам, маркетплейс-брендам и ритейлерам формировать деловую репутацию, готовить экспертные материалы и работать с ключевыми сезонами.

Обсудить задачу
e-commerce и ритейла

Контекст

Что важно учитывать

В ритейле конкуренция идёт за внимание и доверие покупателя. PR отвечает не за скидки, а за то, почему бренду доверяют, чем он отличается и как решает вопросы клиентов.

Не публикуем непроверенных рейтингов, сравнений с конкурентами и обещаний по срокам доставки без подтверждения. Промокоды и акции относятся к рекламе и обсуждаются отдельно.

Задачи

С чем можно работать

Позиционирование бренда

Сформулировать, чем магазин отличается по ассортименту, сервису и подходу, и выбрать площадки для рассказа.

Отраслевая аналитика

Готовить комментарии и обзоры на основе данных компании о потребительском спросе и рынке.

Сезонные и рыночные события

Планировать медийный сценарий на распродажи, запуски категорий и логистические изменения.

Сервис и качество

Показывать, как устроены доставка, возвраты и поддержка, и готовить корректные ответы на публичные обсуждения.

Подготовка

Что нужно для старта

  • Данные о бренде, ассортименте и целевой аудитории.
  • Показатели, которые можно раскрывать публично, с периодом и методикой.
  • Информация о сервисе, логистике и гарантиях.
  • Календарь ключевых событий и запусков на год.

Состав работы, релевантные материалы и ограничения проекта обсуждаем после брифа, до согласования договора.

Как оцениваем результаты ↗

Инструменты

Подходящие направления

До начала проекта

Вопрос по задаче

Даёт ли PR рост продаж интернет-магазина?

Он повышает узнаваемость и доверие, что косвенно влияет на конверсию и стоимость привлечения. Прямые продажи от отдельных публикаций мы не обещаем; связь оценивается по согласованным показателям.

Материалы по теме

Что прочитать до старта

Смежные отрасли

Ритейл и потребительские товары: другие сценарии

Начнём с разговора

Обсудим вашу задачу.

Расскажите, что предстоит вашей компании. Уточним контекст, предложим формат работы и состав следующего шага.

Ответим в течение рабочего дня по указанному контакту.

info@prlap.ru

Уже есть вводные по проекту? Отправьте бриф с бюджетом и сроками.

Контактные данные и задача

Укажите email или телефон — достаточно одного контакта.

Ваш контекст

Расскажите о проекте.

Начните с задачи и аудитории. Конфиденциальные материалы можно обсудить после согласования порядка их передачи.

Отправить бриф